Тайный покупатель

Описание

Тип работы:
Не имеет значения
Место работы:
Не имеет значения
Город проживания: Биробиджан
Уровень образования: Высшее
Семейное положение: Замужем, дети есть
Гражданство: Россия
 
Опыт работы
Период работы: С ноября 2011 года по февраль 2012 года.
Должность: Менеджер по продажам / торговый представитель
(Полная занятость)

Название организации: ООО "Праймтекс", г. Хабаровск
Продажа комплектов постельного белья, мягкого инвентаря, покрывала, пледы, полотенца, тяжелые ткани,
спецодежда. Продукция собственного производства (Иваново).
Должностные обязанности и Восстановление старой клиентской базы в г. Биробиджан и Еврейской автономной области. Расширение дистрибуции
достижения: во вверенных на моей территории магазинов самообслуживания, соблюдение стандартов мерчандайзинга. Поиск
новых клиентов, ведение переговоров, заключение договоров. Контроль своевременного поступления средств за
реализованную продукцию.
 
Период работы: С апреля 2011 по ноябрь 2011 года
Должность: Торговый представитель
(Полная занятость)

Название организации: ООО "Элит", г. Биробиджан
Оптовая продажа продуктов питания
Продукция компании "Nesttle", "Maggi"
Должностные обязанности и Выполнение объема продаж;
достижения: выполнение индивидуальных планов продаж;
количественная дистрибуция (количество обслуживаемых торговых точек);
качественная дистрибуция в магазинах
соблюдение стандартов мерчандайзинга в торговых точках;
контроль своевременного поступления средств за реализованную продукцию.
 
Период работы: С февраля 2007 по март 2011 года
Должность: Заместитель заведующего отдела
(Полная занятость)

Название организации: ООО "Мебельный комбинат FOMA", г. Биробиджан
Производство и продажа мебели бытового и специализированного назначения
Должностные обязанности и • Организация и контроль процессов продаж и сборки мебели для выставочного зала;
достижения: • Планировка выставочного зала, контроль за наполняемостью выставочных образцов;
• Ведение рабочей и отчетной документации;
• Формирование заявок на доставку продукции со склада;
• Участие в составлении заявок на изготовление продукции;
• Рассмотрение поступающих претензий и жалоб от покупателей;
• Участие в разработке новых моделей для производства;
• Прием и отгрузка товара со склада отдела;
• Участие в формировании коллектива, обучение персонала.

Период работы: С мая 2005 по февраль 2007 года
Должность: Менеджер отдела сбыта
(Полная занятость)

Название организации: ООО "Мебельная компания FOMA", г. Биробиджан
Производство и продажа мебели бытового и специального назначения
Должностные обязанности и • Поиск потенциальных клиентов (телефонные переговоры);
достижения: • Ведение коммерческих переговоров с клиентами;
• Мотивация клиентов на работу с Фирмой;
• Анализ статистических данных продаж Фирмы;
• Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для
клиентов Фирмы;
• Участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб заказчиков;
• Обеспечение своевременных отгрузок товара со склада;
• Контроль своевременного поступления средств за реализованную продукцию.
 
Период работы: С мая 2004 по май 2005 года
Должность: Директор
(Полная занятость)

Название организации: Магазин "Стекло", ИП Абрамова Е.В., г. Биробиджан
Продажа стекла. Продажа сопутствующих товаров и услуг (резка стекла).
Должностные обязанности и • Ведение коммерческих переговоров с клиентами;
достижения: • Проведение маркетинговых исследований, изучение спроса на продукцию магазина;
• Подготовка предложений по расширению ассортимента сопутствующей продукции;
• Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для
клиентов магазина;
• Отгрузка проданного товара со склада магазина и пополнение складских остатков;
• Контроль своевременного поступления средств за реализованную продукцию;
• Своевременное информирование клиентов, обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен,
акциях по стимулированию спроса, времени прихода продукции на склад.

Период работы: С января 2004 по май 2004 года
Должность: Старший продавец
(Полная занятость)

Название организации: ООО «Айсберг»., г. Биробиджан
Продажа мебели бытового и специального назначения
Должностные обязанности и • Заказ продукции; составление заявок
достижения: • Планировка выставочного зала, контроль за наполняемостью выставочного зала продукцией Фирмы;
• Рассмотрение поступающих претензий и жалоб покупателей;
• Контроль отгрузок со склада магазина;
• Контроль сборки мебели;
• Контроль работы продавцов;
• Рассмотрение поступающих претензий и жалоб от покупателей;
• Оформление претензий по качеству поставляемой продукции к заводу изготовителю;
• Обучение персонала;
• Работа с покупателями.
 
Период работы: С февраля 2003 по январь 2004 года
Должность: Менеджер отдела продаж
(Полная занятость)

Название организации: ИП Абрамов С.В., г. Биробиджан
Производство и продажа мебели бытового и специального назначения
Должностные обязанности и • Поиск потенциальных клиентов (телефонные переговоры);
достижения: • Ведение коммерческих переговоров с клиентами;
• Мотивация клиентов на работу с Фирмой;
• Анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов Фирмы;
• Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для
клиентов Фирмы;
• Участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб заказчиков;
• Обеспечение отгрузок товара со склада;
• Контроль своевременного поступления средств за реализованную продукцию
 
Период работы: С сентября 1999 по февраль 2003 года
Должность: Преподаватель ИЗО и ДПИ, педагог дополнительного образования.
(Полная занятость)

Название организации: «Центр развития творчества детей и юношества»
Развитие творческих способностей детей и юношества.
Должностные обязанности и • Комплектация состава обучающихся (воспитанников) студии, кружка;
достижения: • Разработка и реализация образовательных программ;
• Составление планов и программ занятий;
• Выявление творческих способностей обучающихся;
• Работа с детьми, имеющими психические и физические отклонения в развитии;
• Участие в выставках центра, района, страны;
• Разработка авторской программы «Нетрадиционные технологии в ИЗО и ДПИ». И отработка данной программы на
практике в течение 3 лет;
• Работа с детьми от 3 до 15 лет.
 
Период работы: С августа 1998 по сентябрь 1999 года
Должность: . Преподаватель декоративно-прикладного творчества и изобразительного искусства.
(Полная занятость)

Название организации: «Новоургальский центр эстетического и спортивного развития детей и юношества»
Развитие творческих и спортивных способностей детей и юношества.
Должностные обязанности и • Комплектация состава обучающихся (воспитанников) кружка;
достижения: • Участие в разработке и реализации образовательных программ;
• Составление планов и программ занятий;
• Выявление творческих способностей обучающихся;
• Работа с детьми, имеющими психические и физические отклонения в развитии;
• Работа по лицензированным программам «Центра»;
• Участие в выставках центра, района;
• Работа с детьми от 3 до 10 лет.
 
Образование
Учебное заведение: Дальневосточная государственная социально-гуманитарная академия, г. Биробиджан
Дата окончания: Февраль 2004 года
Факультет: Географии и природопользования
Специальность: География с дополнительной специальностью «Экономика».
Форма обучения: Заочная  
Учебное заведение: Биробиджанский областной колледж культуры, г. Биробиджан
Дата окончания: Июль 1998 года
Факультет: Декоративно прикладное искусство
Специальность: Социально-культурная деятельность и народно-художественное творчество
Форма обучения: Дневная/Очная  
Курсы и тренинги
Название курса: Этапы делового визита, выявление потребностей клиента и Т. Т., Понятие SMART цели и ее достижение
Мерчендайзинг.
Учебное заведение: Руководители подразделений г. Хабаровска, г.Комсомольска, г.Биробиджана, г.Находка, г. Х Хабаровск

Продолжительность: 18 часов
Дата окончания: Август 2011 года
Название курса: "Дизайнер интерьера"
Учебное заведение: Государственное учреждение образования областной институт усовершенствования учителей, г. Б Биробиджан
Продолжительность: 150 часов (2 месяца)
Дата окончания: Декабрь 2007 года
Название курса: «Мерчандайзинг или безмолвный продавец»
Учебное заведение: Российско- Американский Учебно- Научный Центр, г.Биробиджан
Продолжительность: 12 часов
Дата окончания: Апрель 2007 года
Название курса: "Бухгалтер-экономист"
Учебное заведение: "Центр образовательных программ", г. Б Биробиджан
Продолжительность: 6 месяцев
Дата окончания: Март 2006 года  
Название курса: « Основы управления проектами»
Учебное заведение: ООО "Стратегия-ЕС", г. Б Биробиджан
Продолжительность: 30 часов
Дата окончания: Март 2006 года
Название курса: «Техники эффективных продаж»
Учебное заведение: ООО "Стратегия-ЕС", г. Б Биробиджан
Продолжительность: 30 часов
Дата окончания: Июль 2005 года  
Название курса: Секретарь машинистка
Учебное заведение: Биробиджанский колледж культуры, г. Б Биробиджан
Продолжительность: 1 год
Дата окончания: Июнь 1998 года  
Компьютерные навыки
Компьютерные навыки и знания: Word. Exel. 1С. SAP Logon
Уровень владения компьютером: Уверенный пользователь  
Дополнительная информация
Наличие водительских прав: Категория B
Готовность к командировкам: Да
Ключевые навыки и достижения: • Уверенный пользователь ПК (программы Word; Excel; 1 С торговля и склад, SAP Logon).
• Знание кассовой дисциплины, кассовых операций.
• Участие в тренингах и семинарах.
• Ориентированна на активное повышение профессионального уровня
• Коммуникабельна, исполнительна, ответственна, инициативна, доброжелательна, общительна.
• Опыт работы в детских оздоровительных лагерях;
• Творческий подход к решению задач.
• Быстро осваиваю новые сферы деятельности.
Другие сведения, которые вы • Дипломант городского конкурса «Молодость России». Музей современного искусства, г. Биробиджан, 1996 г.
хотели бы сообщить: • Дипломант районного конкурса профессионального мастерства «Педагог дополнительного образования 2001», п.
Чегдомын.
• Дипломант городского конкурса профессионального мастерства « Лучший продавец – 2006», (в группе
промышленных товаров 2 место), г. Биробиджан.

Ваши занятия в свободное время:Путешествия, кулинария, "тихая охота", художественная обработка кожи